ハワイ ピンクパレスホテルで

ホテル名は出せないが　ホノルル🏝の「ピンクのパレスホテル」と言えばきっと誰しも「あっ　あそこだ」とわかるホテル🏨 ... での出来事です

ホテルのシャワー🛀の蛇口から水🚰が漏れている

これは故障だ...シャワーも浴びられない！

ホノルルのホテルにしては珍しく　それも　ほとんどの日本人が泊まるホテルでは　こんなことはまずないに違いないのだが...

それでフロントへ電話📞をした

「蛇口🚰から水が出るので　至急直して欲しい」と

「すぐにはなおせない」というが「それでは困る」と　こっちだって負けられない

食事をしてから　すぐにシャワーをあびて　ゆっくりしたいのだから...

そして30分ほどして　修理の人が到着🔧

しかし　時間をかけて修理したにも関わらず　修理後も水は漏れている🚰

おまけに修理中に　部屋から出られないし...

修理の人は「直った」といって帰ってしまっている

もう一度フロントへ電話📞をする

別の修理の人が修理🔧に来る

またもや修理中も部屋で待機をする

お腹もすいたし　レストラン🍽で食事をしてシャワー🛁を浴びて　テレビ💻でも見てゆっくりしたいところなのに　...

ようやく「修理がおわった」と言われたあと　シャワーを試して見ると　まだ水がでる🚰

いやいや　高級ホテルでは考えられない😡

絶対にこれは納得がいかない

もう一度フロントへ電話をすると　なんだか言い訳を始めた

それでもう忍耐が切れる😡

それで「マネージャーに部屋まで来て　状況を見てくれ」ということになった

マネージャーは　一人の通訳を連れてやって来た

通訳がいるのなら　日本語でいいのかなとおもい　日本語でしっかりと文句をいいはじめる

すると通訳が英語に直し始めた途端　... 

「あれ　ちゃんと通訳していないじゃないか！」

こちらは結構強い口調で抗議をしている

「修理も２回してもなおらないし　修理中は部屋から出られない」と　（多分　口から泡がとびちるほど）力説した

にも関わらず　通訳はそれを　めっちゃ丁寧な英語になおして　それも「嘆願口調」に訳して　内容の１０％も苦情を正確に訳していない❗️

「嘆願しているのではなくて苦情を言っているのだ」と　さすがに自分の英語で文句を言い始めると　やっとマネージャーはこちらの「苦情の強さ」に気がついたようだった‼️

多分　日本人はあまり怒らないし　苦情も言わないので　マネージャーも「顔を出しておけばいいや」くらいにしか考えてなかったに違いない

それに気づいた私の力説はますます熱を帯びている　...

「そもそも２回も修理屋さんがきて　まだ治らないのはどうしたことなのか

その修理中は部屋を出ることもできなかった

それなのに...😡

治るまで修理するのが当たりまえだ」と　私はまだ言い足りなく　しっかり文句を言い続ける

そもそも　こんなことは日本ではありえないのだ❗️

すると　ようやく申し訳なさそうにしたマネージャーは　「部屋を変わってください」といい

部屋を移ることになって　一件落着　...のように見えたのですが

じつは...の展開なんですよ😅 

その時に　マネージャーは「申し訳ないですね　

ではこの食券を使って　このホテルのレストランで食事でもしてください

いくら食べても　ホテル側がお支払いします」と言って　券をくれたのでした！

（後から思いついたのですが　きっとこの食券は　マーネージャー自身用の食券だったに違いないです😁

なにせ　このホテルのマネージャーなのだから　当然　ホテル内で食べる食事は「無料」に決まっているのです）

苦情もしっかり言って　まあ　気分は５０％　晴れていた

部屋もかわることになったし　時間は無駄したけど　食券で後の５０％の気分を直そう！

と　気を良くして　レストランに行った🍽

「代金がいくらだろうと　ホテル側が支払うのだから」と　

一番値段が高いステーキ🍖と　一番でかいロブスター🍤を注文した

あまり好きではない　野菜のサラダも注文した🥗

（自分で支払うのなら　絶対に注文したくない食べ物だ！）

飲み物もオレンジジュース🍊だの　紅茶　コーヒー☕️と　必要以上におかわりした

そして　思いっきり食べて　これ以上はたべられないと観念し　支払いすることになった

と　と　と　ところが　

「飲み物は別料金です』と　一言　...

😅

ああー　そうだったんだ！　

食事代だけで　飲み物は別なんだと　知った💸

あのマネージャーめ！

幸運だったのは　アルコールは飲めないので　高級ワイン🍷を頼まなかったことだった❗️

「ホテル側が費用を出すからいいや」と思って　高級ワイン🍷を注文していたら　お小遣いどころか　ハワイ滞在中の食費代がなくなるところだった💸

みなさん　ワインの桁違いの値段を知っていますか❓

本当にこれは『不幸中の幸い』でした😄

本当になにがおこるのかわからないところが　海外旅行の醍醐味です！

何につけ　金額は（何が含まれて　何が含まれないのか）しっかり確認するべきだと痛感したのでした　😅